Politique d'expédition
Chez MySweetSofa, nous accordons la plus grande importance à la qualité et à la personnalisation. Chaque meuble est fabriqué sur commande selon les dimensions et les finitions que vous avez choisies.
Processus de fabrication
Votre canapé n'est pas simplement expédié depuis un entrepôt : il est spécialement fabriqué pour vous. Ce processus de fabrication et de contrôle qualité prend environ 6 jours avant l'expédition.
Délais de livraison
Une fois votre meuble terminé, il est confié à notre transporteur spécialisé.
Royaume-Uni : délai de livraison de 13 à 16 jours.
Prise de rendez-vous pour la livraison : le transporteur vous contactera par SMS ou par téléphone pour convenir d’une date et d’une heure de livraison qui vous conviennent.
Délai de livraison total
Le délai de livraison total estimé est de 19 à 22 jours ouvrés.
Suivi de commande
Vous recevrez des notifications par e-mail aux étapes clés de votre commande :
Confirmation du début de la production.
Confirmation d’expédition avec un lien permettant de suivre l’envoi en temps réel.
Informations importantes
Livraison sécurisée : nos produits sont expédiés dans un emballage de protection optimal afin de garantir qu’ils arrivent en parfait état.
Vérification à la livraison : nous vous recommandons de vérifier l’état de la livraison dès sa réception, en présence du transporteur.